——鄂州市不动产登记中心战“疫”纪实
生命重于泰山，疫情就是命令。在抗击疫情防控工作关键时期，市不动产登记中心全体党员干部迅速行动、冲锋在前，涌现了一批战“疫”最美逆行人，用最直接、最实际、最具体的行动，积极参与疫情防控工作。
闻“疫”而动 快速部署
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情不断蔓延的严峻形势，市不动产登记中心坚决贯彻习近平总书记重要讲话精神和党中央国务院决策部署，全面按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，第一时间内成立了防控疫情领导小组，建立健全干部值班、疫情报告、信息报送等制度。开展人员排查工作，对中心全体职工外出情况进行统计。中心党员干部每天通过微信报告相关情况，确保及时掌控疫情防控期间所属人员身体健康状况。
在疫情突发初期，中心迅速召开疫情防控专题会议，保持高度警惕，提前部署安排，组织购买口罩、消毒水、温度计等防护用品。窗口工作人员全天佩戴口罩并定时对自身进行体温检测，及时对办事大厅窗口进行消杀。通过科学预判、主动应对、精准施策，有效确保了中心疫情防控安全。
下沉社区 奋战疫情
近日，市不动产登记中心收到了江城社区一名新冠肺炎治愈患者曹先生写来的感谢信，信中写道：“贵中心从普通科员、主要领导、到全体干部，在疫情当前，坚守‘战’位、勇于担当、积极行动，时刻不忘关心社区居民的身心健康，第一时间送来生活物资，雪中送炭、无私奉献，感谢逆行者和守护者”。一声声的“谢谢”，传递着沉甸甸的敬意与情谊，也是对中心干部职工积极下沉社区一线,参与防疫工作的充分肯定。
疫情面前，每一名党员干部都是战士。疫情防控阻击战打响以来，中心积极动员全体党员干部到江城社区报道，认领疫情防控任务，坚守疫情防控第一线。
为了全方位地做好疫情防控宣传摸排工作,中心下沉党员干部组成一个个小队，逐门逐户敲门，上门摸底，询问居民家庭情况和身体状况，为在家的社区居民送去口罩、酒精、通行证等物资。通过三次走访，完成了上门入户2个小区、6栋楼、213户的排查任务，并根据摸排结果再次进行“回头看”排查，打电话核实不在家的住户情况。
防控升级后，在中心包保的值守点之一的长江天下小区14栋3单元帐篷里，党员干部24小时轮班值守，碰到要出门的业主，及时劝阻。小区门口缺人把守，中心带班领导二话不说就安排人员设卡口去了。出入口安排人员24小时值守测量体温、人员登记、审核放行，他们坚守职责，严把“过门”关。
严格封闭管理后，就要解决居民生活保障问题。中心成立志愿服务队与社区工作人员一起为小区住户代购、配送生活物资，为封控楼栋的居民落实生活保障。通过电话、微信等方式，志愿者们一一记下居民生活所需的蔬菜和急需药品，为居民送去团购的米、油、菜、药品等物资。同时，配合社区进行封闭楼栋的垃圾清理工作，他们一层一层挨家挨户上门收集垃圾，及时切断病毒传播途径，做到环境干净无污染。
确诊病人的家属隔离在家，急需生活保障，中心志愿者们每天都为值守楼栋里的2户隔离人员送餐，为他们送去饭菜、水果、牛奶等物资。患者治愈出院回家忘了带钥匙，志愿者帮她跑到医院拿回钥匙。家里没有吃的了，志愿者们自发掏钱买了蔬菜、鸡蛋、肉、米面油等食物送去，并祝福她早日康复。“感谢好心的姐姐，我老公将你送的饭菜、水果、牛奶等急需物品，拍照下来给我看了，知道家里生活物资什么也不愁。非常感激！非常感谢！”这是社区一名年轻的新型冠状病毒确诊患者，从医院通过短信来的道谢信。
为了做好值守人员的后勤保障，中心给值守点的帐篷里、配齐了水壶、取暖器，买来了泡面，有的党员干部还捐献了自己的折叠床，有的抱来了自家的棉被，让一个个值守点在夜里充分发挥出了保温保暖、休息补给的作用，特别是在雨雪、寒冷天气下，能够让值守人员坐得住、守的住，保持充沛的体力和高昂的斗志，为打赢疫情防控阻击战，提供持续战力。
根据我市主城区升级封闭管理要求，中心给参与防疫工作的人员佩戴统一发放“红袖章”，并签订了《承诺书》，全体党员干部庄严承诺：“在疫情防控期间，严格按照要求佩戴红袖章参与防疫及防疫保障工作，妥善保管所戴袖标，不借给他人使用，不用于非防疫工作”。确保了非常时期一定要把红袖章用在防疫工作上。
积极配合社区开展防疫工作同时，中心党员干部充分发挥窗口单位联系群众最紧密、服务群众最直接的优势，坚持问题导向和实际出发，为防疫工作推进和提升积极建言献策。先后解决了走访台账复杂、封闭楼栋值守、小区出入口进出登记管理等重点防控问题，有效促进了社区防疫管理工作的提升。
情系村民 抓牢防控
在疫情特殊时期，为进一步做好疫情防控，让村民更多地了解新冠病毒，做到有效预防感染和防控，中心采取新方式开展扶贫工作，在不能入户走访帮扶的情況下，利用电话、短信、微信等方式开展工作，关心贫困户身体情況，并指导他们在疫情防控期间少出门、戴口罩、勤洗手、共同参与疫情防控，中心全体包保干部累计电话、信息联系60余次。作为包保责任单位，中心始终关心关注华山村疫情防控工作，及时为他们送去口罩、酒精、消毒液等防疫物资。
疫情就是命令，防控就是责任。中心驻村工作队长王自元在接到要实行封闭式管控任务后，和怀孕5个月的妻子、父母匆匆告别就奔赴华山村，连续驻村值班二十多天。联合村“两委”挨户走访，摸排务工返乡及外来人员，劝返走亲访友人员，宣传防控知识，测量村民体温，帮助大家提高安全意识，集体参与疫情防控。他还主动申请担任华山村路口疫情防控检疫点值班，第一时间扎牢进出口，织密防控网，为全村疫情防控工作打基础。至目前，中心帮扶的30户贫困户乃至全村无一人感染新型冠状病毒。
应对疫情 创新服务
在疫情防控期间，中心一方面积极响应上级要求，下沉社区做好疫情值守工作，一方面采取有效措施，出台相关文件，创新便民服务方式，助力企业复工复产。
设立预约服务电话。疫情期间，为了及时高效服务企业，中心开通服务企业专线电话，安排业务骨干接听，提供详细的咨询解答和网上办理指导。
开辟绿色通道，特事特办。窗口业务暂停期间，中心为各类复工复产企业特别是重点物资生产企业开通不动产登记“绿色通道”。明确专门联络人员，随时提供业务咨询与指导，申请企业和人员可事先进行电话或网上预约，待预约事项通过审核后，按照预约的时间和方式提供相应服务，支持办理不动产登记事项。
积极推行“互联网+不动产登记”线上服务。充分发挥线上办理的优势，引导群众和企业通过“网上办”、“掌上办”申请办理各类不动产登记和信息查询；不动产登记业务可通过鄂州市不动产登记互联网+服务平台、微信公众号在线申请，不动产权属信息可通过网络端、移动端、自助端在线查询。
强化后台管理，对网上申请、网上预约、网上咨询或电话预约、咨询等及时做好记录，及时予以处理，提高工作效率。