5月19日，市自然资源和规划局党组书记、局长黄如辉前往市市民中心自然资源和规划窗口及不动产登记窗口，以办事群众身份全流程深入体验政务服务事项办理过程，并指导窗口人员开展工作，现场协调解决工作中存在的实际问题。
在自然资源和规划窗口，黄如辉详细询问了建设项目用地预审与选址意见书、建设工程规划许可等6个高频事项的申请材料、办事流程、办理时限，林木采伐证、植物检疫证、产地检疫合格证等3个立等立办事项的办理情况。
在不动产登记窗口，黄如辉认真了解了“一窗通办，即办即取”工作流程，随后，他拿出身份证操作自助查询机，体验房产查询等功能，并陪同一位市民用自助打证机打印出一张崭新的不动产登记证书。
在体验活动中，黄如辉随机询问了一位办证市民的感受，市民竖起大拇指说“态度好、效率高，非常好！”
体验活动结束后，黄如辉要求，要充分发挥部门职能作用，对标全国先进做法，加大“减审批”力度，进一步压缩依申请和公共服务事项办理承诺时限，进一步压缩不动产办理环节和时限,精简不动产办理收件材料,减少跑动次数,优化协同服务水平，为全市优化营商环境贡献部门力量。